Sistemas & Ciberseguridad

José Cardoza Ferrer

> Especialista en Infraestructura TI · Soporte L1/L2 · Ciberseguridad (GRC/SGSI)

Especialista en Infraestructura de TI, Soporte Técnico L1/L2 y Ciberseguridad (GRC / SGSI) con más de 6 años de experiencia en administración de sistemas Windows/Linux, redes Cisco y soluciones cloud en Microsoft Azure. Creador de SisvenPOS, plataforma operativa en producción comercial con arquitectura segura, controles RBAC y Row Level Security (RLS) en Supabase. Auditor Interno certificado ISO/IEC 27001 e ISO 22301 por TÜV NORD. Orientado al soporte presencial y remoto, resolución rápida de incidencias (Troubleshooting), automatización con Python/PowerShell y Hardening de sistemas operativos.

Trujillo, Venezuela
+58 426 240 3275
Disponibilidad Inmediata · Remoto / Presencial
SYS_TELEMETRY
6+ años

Infraestructura TI & Soporte

PROD_SOFTWARE
9 tiendas

SisvenPOS activo en producción

HELP_DESK
200+ casos

Clientes L1/L2 atendidos

AUDIT_GRC
2x ISO

Auditor TÜV NORD (27001/22301)

Experiencia Profesional & Educación

▸ Trayectoria Laboral

Fundador y Desarrollador Principal — SisvenPOS

Feb 2025 – Presente

SisvenPOS (Proyecto de Software en Producción | www.enmanuel.tech)

  • › Diseñé, desarrollé y desplegué SisvenPOS, un sistema POS con gestión de inventario y facturación operando activamente en 9 comercios locales.
  • › Implementé controles de acceso basados en roles (RBAC) y políticas RLS (Row Level Security) en Supabase, aislando datos comerciales por tienda y previniendo accesos no autorizados.
  • › Optimicé consultas e índices en PostgreSQL/Supabase, reduciendo el tiempo de respuesta transaccional en la generación de reportes e inventarios.
  • › Capacité presencialmente a propietarios y cajeros en la operación del punto de venta y gestión de caja, logrando autonomía operativa desde el primer día.

Técnico de Soporte e Infraestructura IT (Autónomo)

Mayo 2018 – Presente

Servicios Profesionales de TI · Trujillo, Venezuela

  • › Resolví incidencias L1/L2 de hardware, software y red para más de 200 clientes particulares y comerciales mediante soporte presencial y remoto (AnyDesk, TeamViewer, RDP).
  • › Instalé y aseguré sistemas Windows (Desktop/Server) y Linux (Ubuntu/Debian) mediante hardening, cuentas de mínimo privilegio, políticas GPO y respaldos periódicos de datos.
  • › Configuré dispositivos de red Cisco (switches/routers), topologías LAN/WLAN y servicios esenciales (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN), asegurando alta disponibilidad de conectividad.

Asistente Técnico de TI y Soporte Operativo

Ene 2026 – Mar 2026

Networx Solutions C.A. · El Vigía / Cuicas, Venezuela

  • › Desarrollé scripts en Python y PowerShell para automatizar tareas repetitivas de mantenimiento y diagnóstico de infraestructura (420 horas reglamentarias).
  • › Audité y estructuré datos operativos en Microsoft Excel avanzado (tablas dinámicas y fórmulas complejas), mejorando la precisión en reportes gerenciales e inventarios.

Desarrollador Web Full-Stack (Freelance)

Feb 2023 – Presente

Trabajo Independiente

  • › Diseñé y programé aplicaciones web personalizadas con Python, TypeScript, HTML5/CSS3, APIs REST y Git/GitHub, integrando autenticación segura (JWT/OAuth) y bases de datos relacionales.

▸ Educación Académica

2022 – 2026 (Graduación: Ene 2027)

Licenciatura en Ingeniería Computacional

Universidad Valle del Momboy (Venezuela)

100% de créditos académicos aprobados. Proyecto de Grado / Tesis en desarrollo. Cursado completo en la Facultad de Ingeniería. Disponibilidad de tiempo completo.

Junio 2026

Especialización Profesional en Ciberseguridad

European Business School (CEUPE), España · Título propio

Seguridad de la información, protección de redes, endpoint security, gestión integral de riesgos e implantación de SGSI ISO/IEC 27001.

2025

Diplomado en Competencias Profesionales

Universidad Valle del Momboy

224 horas lectivas cursadas orientadas a metodologías ingenieriles, gestión de proyectos y habilidades directivas.

Certificaciones & Acreditaciones

Acreditaciones auditables con código de verificación (CSV / ID) y respaldo internacional.

Auditor Interno ISO/IEC 27001

ALTER TECHNOLOGY TÜV NORD / CEUPE

SGSI / ISMS · 40h · Cert. N° 26/4429

CSV: 71e0e043-7f41-4acf-9a09-5a506f615d5e

Auditor Interno ISO 22301

ALTER TECHNOLOGY TÜV NORD / CEUPE

SGCN / BCMS (Continuidad del Negocio) · 40h · Cert. N° 26/4430

CSV: b03b48f5-38c8-498e-b0cd-8c4e6af47615

Peritaje e Informática Forense (CSI)

Academia Hacker Mentor

Cadena de custodia, análisis de evidencias digitales y peritaje

ID: 1047ea61-f734-4d53-a417-ca0b90a5639d

Cisco Networking Academy

Cisco System Credential

Endpoint Security · Dispositivos & Configuración Inicial · Conceptos de Redes · Ciberseguridad

Microsoft Learn: Cloud & BI

Microsoft Official Path

Nube Azure (AZ-900 path) · Modelado y Preparación de Datos con Power BI & DAX

Green Chemistry — UNITAR

Naciones Unidas (ONU)

Green and Sustainable Chemistry · Buenas prácticas y sostenibilidad tecnológica

▸ Dominio Lingüístico

Español

Lengua Materna

Nativo

English

Cert. Dexway 78% · B2 Técnico

B1 / B2

Deutsch

Cert. Busuu 94%

A1

Habilidades Técnicas & Herramientas

Competencias organizadas por dominios operativos según el CV oficial.

Soporte & Help Desk

Soporte L1/L2 Troubleshooting Gestión de Incidentes Documentación Técnica AnyDesk / TeamViewer / RDP Fundamentos ITIL

Sistemas & Infraestructura

Windows 10/11/Server Linux (Ubuntu/Debian) Active Directory / Entra ID Group Policy (GPO) PowerShell & Bash VirtualBox / VMware Backups & Recuperación

Redes & Conectividad

Redes Cisco (Routing/Switching) TCP/IP VLAN DHCP & DNS VPN Wireshark Packet Tracer

Ciberseguridad & GRC

ISO/IEC 27001 (SGSI) ISO 22301 (SGCN) Hardening de SO Control de Acceso (RBAC) Row Level Security (RLS) Endpoint Security Forense Digital (CSI)

Desarrollo, Datos & Cloud

Python TypeScript SQL (PostgreSQL, MySQL) Supabase REST APIs Git & GitHub Microsoft Azure Cloud Power BI & DAX Excel Avanzado TailwindCSS HTML5 / CSS3